Возврат билетов

Для осуществления возврата билетов программа предлагает 2 способа.

Через схему зала

Выделите проданное место или группу мест на схеме зала, нажмите правую кнопку мыши и выберите ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ.

В следующем окне номера билетов появятся автоматически. Кассир должен вернуть денежные средства наличными или на карту в соответствии с прописанной информацией внизу экрана и нажать на кнопку ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ.

Через поиск

В главном меню (в верхнем левом углу экрана) выбрать пункт ПРОДАЖА › ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ.

В данном окне необходимо ввести номер билета, найти его в списке и вернуть денежные средства наличными или на карту и нажать на кнопку ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ.

Чеки о возврате

При оформлении возврата на фискальном регистраторе печатается чек возврата прихода. Первый чек обычно прикрепляется к документам (заявление на возврат от посетителя) и отправляется в бухгалтерию. Копия чека отдаётся зрителю.

Если у вас несколько касс, и если в кассе не было денежных средств (x-отчет нулевой), то возврат билетов следует провести с кассы, на которой уже накопилась необходимая сумма. Если нужной суммы наличных не имеется, то воспользуйтесь функцией внесения средств.